Peki hasarlı ürünler için çok önemli olan garanti belgesi nedir ve garanti kapsamı hangi durumlarda geçerlidir?

Garanti belgesi; 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında Kanun gereğince garanti belgesi ile satılması zorunlu olan ürünler için, vaadedilen şekliyle ve kalitesiyle kullanımına kısmen veya tamamen engel bulunan ve üretici tarafından en az iki yıl için, ürünün üreticisi, tedarikçisi veya yetkili servisi tarafından tamir edilmesi veya yenisi ile değiştirilmesi için verilen belgenin genel adıdır.

Garanti kapsamı ise; garanti belgesi düzenlenen ürünlerin kullanıcı hatasından veya dış etkilerden (yetkili servis hariç) kaynaklanmamak şartı ile ürünlerin vaadedilen şekli ve kalitesiyle kullanımına kısmen veya tamamen engel bulunan eksiklerinin veya hasarının ortadan kaldırılması için, garanti belgesi süresi içinde ortaya çıkan maliyetin üretici tarafından karşılandığı alandır.

Yasaya baktığımız zaman, günlük hayatımızda kullandığımız neredeyse tüm ürünlerin garanti belgesi düzenleme zorunluğu olduğu görülecektir. Bu bir otomobil de olabilir, bir elektrikli cihaz, beyaz eşya veya sanayide kullanılan bir makine de olabilir.

Ama hayatımızda garanti belgesine en çok ihtiyaç duyduğumuz alan neresi diye sorduğu- muzda birçok kişi aynı ağızdan elektrikle çalışan ürünler diyecektir.

Elektrikle çalışan ürünler, üreticileri tarafından en çok şebeke kaynaklı problemler tarafından hasar görürler ve doğal olarak bunu da dış kaynaklı görüp kapsam dışına alırlar.

Tüketici de gerek bilgi yetersizliği, gerek anlatım eksiklikleri, gerekse de kabulleniş ve anı kurtarma telaşıyla konunun aslında kader olmadığı konusunda kamuoyu oluşmamıştır.

Özellikle dernek faaliyet alanımız olan elektrik yangınlarını incelediğimizde, son 10 yılda %78 gibi korkunç bir artış görmekteyiz ve bu artış eğilimi de yakın vade de tedbir alınmadığında hiç te azalacakmış gibi görünmüyor.

Ayrıca bu rakamlar sadece ülkemize özgü olmayıp, tüm Dünya’da teknoloji arttıkça artmaya devam ediyor. İşte garanti belgesindeki kapsama alanı burada devreye giriyor.

Eğer üreticiler şebeke kaynaklı problemlere de garanti veriyor olsaydı!.. tartışmasız, ürettikleri ürünlerin elektrik dalgalanmalarından, yıldırımdan, hatta trafo patlasa bile hasar almasından sorumlu olacakları için tedbir alma yoluna gitmezler miydi?

Aslında bu konu ile ilgili iki tane yasa bile mevcut;

3 Aralık 2003 tarihli 25305 sayılı resmi gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren “İç tesisleri proje hazırlama yönetmeliği”, ki buna göre projelerde aşırı gerilim sönümleyici kullanılmak zorunda..

21 aralık 2012 28504 sayılı resmi gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren “Elektrik dağıtımı ve perakende satışına yönelik hizmet kalitesi yönetmeliği”, ki buna göre kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, dağıtım şirketinin elektrik arzında yaşan problemden dolayı zarar gören ürünler dağıtım şirketi tarafından tazmin edilir.

Elektrik dağıtım şirketlerinin tazminat ödeme yükümlülüğü, aslında iç tesisleri proje hazırla- ma yönetmeliğinde tesisatınızda aşırı gerilim sönümleyici olmasına bağlı kılınmış.

Ancak bundan ufak bir azınlık hariç ne vatandaş haberdar, hakkını aramak için dağıtım şirketine başvuru yapıyor, ne de dağıtım şirketi vatandaşın elektrik projesinde böyle bir tedbiri alma zorunluluğu olduğunu biliyor, çünkü başvuru ve tazminat ödeme rakamları gerçekleşen olayların binde biri gibi rakamlarda.

Sanayici tarafına baktığımızda hadise tamamen kabullenilmiş ve elektronik kartlı makinen kartı varsa mutlaka yanacaktır sanılmakta.

Maddi hasarlar bir şekilde karşılanmakla birlikte cari açığımıza yıllık 2 milyar usd gibi korkunç bir yara açmakta.

Ama daha önemlisi insan hayatı. Geçtiğimiz yıllarda sıkça yaşanan, elektrik kontağından çıkan yangın hadiseleri ne yazık ki hepimizin hafızalarında.

Bir otomobil üreticisi hayal edelim ve benim ürettiğim otomobil kaza yapmıyor desin. Rekabet anında biter, çünkü sigorta maliyeti yok, garantisi var mıydı diye bakmaz kimse ve sadece can güvenliği önemlidir orada.

Şimdi çok yakın bir vadede belki bir üretici belki tüm üretilen ürünlerin satışını yapan bir firma, bizim ürettiğimiz ürünler yada sattığımız ürünler trafo da patlasa, yıldırım da düşse yanmıyor, hepsi garantimizde diyecek ve Dünya çok daha farklı bir metodoloji ile karşılaşacak.

Ne dersiniz olur mu?

Oldu bile, sadece prosedürler tamamlanıyor. Çok yakında sizlerle paylaşacağım.

Görüşmek dileğiyle..

Panasonic yangın algılama çözümleri, tüm alanlarda çok yönlü koruma sağlamak üzere tasarlanmış bulunuyor. Panasonic kablosuz adreslenebilir interaktif fotoelektrik duman dedektörü 4611, özellikle kabloları saklamanın zor olduğu ve uzatmaların gerektiği binalar için ideal. 85 dB dahili sireni olan ürün, 170 m’ye kadar transmisyon aralığı (açık hava) ve 6 yıllık pil ömrü ile dikkat çekiyor.

Ürünün bir diğer özelliği ise yüksek esneklik. Her bir COM devresine 4’e kadar baz istasyonu ve her bir baz istasyonunda 16’ya kadar dedektör konumlandırılabiliyor.

Panasonic kablosuz adreslenebilir interaktif fotoelektrik duman dedektörü 4611, tüm Panasonic dedektörlerde olduğu gibi algılama işlevselliğini artıran esnek dedektör algoritması sayesinde yapay zeka yeteneğiyle donatılmış olarak satışa sunuluyor.

Dedektörün içinde 54 ayrı çalışma modu bulunuyor ve dedektör ilgili modu çevreden ‘öğrenerek’ otomatik olarak seçebiliyor. Yüksek doğruluk ve yanlış uyarı vermeme konusundaki başarısı ürünün kanıtlanmış özellikleri arasında. Kurulumu ve bakımı kolayca yapılabildiği için de ürün, toplam maliyette yüksek avantaj sağlıyor.

Wireless Smoke Detector by Panasonic For Your Safety

Panasonic, one of the leading firms of the world, is drawing attention with its 30-year experience in fire alarm solutions. The strong brand is offering smart technologies with custom fire alarm solutions.

Wireless photoelectric smoke detector 4611 is just one of them. It takes more than just a simple alarm to ensure safety against fire. Fire alarm solutions by Panasonic are designed to offer all-purpose protection for all the aspects.

Panasonic addressable wireless interactive photoelectric smoke detector 4611, is ideal especially for spaces where hiding the cables is hard and where extension cables would be necessary..

Equipped with a sound pressure of 85 dB, the device is drawing attention with its transmission range (open air) up to 170 m and 6-year battery life. Another feature of the product is its high flexibility. It is possible to locate up to 4 base station for each COM circuit and up to 16 detectors for each base station.

Panasonicaddressable wireless interactive photoelectric smoke detector 4611 is available equipped with artificial intelligence ability thanks to the flexible detector algorithm which improves detection functionality as it is the case with all the other Panasonic detectors available in the market.

Detector is coded with 54 different working modes and it is able to automatically choose the relevant mode “learning” from the environment. Among the product’s proven features are high accuracy and elimination of false alarms. The product is also offering cost benefits as it can be easily installed and maintained.